BBVA - Telefono y medios de Atención al Cliente en Mexico
En el mundo de las entidades bancarias mexicanas el servicio de atención al cliente BBVA Bancomer es reconocido por su seguridad y eficacia.
Si estás en una urgencia te recomendamos marcar alguno de los siguientes números de teléfono:
- BBVA Bancomer atención al cliente larga distancia gratuita: 01800 226 2663
- BBVA Bancomer atención al cliente para ayuda urgente desde CDMX: 5624 1199 / interior 55 5624 1199
Formas de contacto
Otros números de emergencia de atención al cliente BBVA
Un banco debe atender a sus clientes de forma rápida y precisa con teléfonos que funcionen en horario de oficina y líneas especiales que atiendan las 24 horas del día en todo el año.
A continuación te ofrecemos una gran variedad de números de teléfono con los cuales podrás comunicarte con BBVA atención al cliente:
- Llamadas por voz: 01 55 5226 2663 (de CDMX o cualquier lugar de la República) Se requiere el número de tu tarjeta de débito o crédito y la clave de seguridad de la Línea BBVA
- Línea Patrimonial 55 5624 1113 de Ciudad de México
- Línea Patrimonial: 800 112 1113 del interior de la República sin costo
- Teléfono bbva.mx: 5624 1199 de Cdad. de México
- Línea de Teléfono bbva.mx: 55 5624 1199 desde el interior de la República
- Teléfono para soluciones de pago: 1054 8020 desde Ciudad de México
- Línea de Teléfono para soluciones de pago: 01 55 1054 8020 desde interior de la República
- Teléfono UNE (Unidad Especializada de atención a clientes): 55 1998 8039 desde Ciudad de México
- Línea de Teléfono UNE: 800 112 2610 del interior de la República
Quejas y reclamos BBVA
- Línea BBVA: 55 5226 2663 Ciudad de México o área metropolitana
- Teléfono Guadalajara: 33 3669 0229
- Teléfono BBVA Monterrey: 81 8157 9111
- Larga distancia sin costo: 800 226 2663
BBVA Seguros
- Línea telefónica BBVA Seguros: 55 1102 0000
- UNE BBVA Seguros: 55 9171 4000 ext. 46115
BBVA Seguros Salud
- Línea telefónica BBVA Seguros Salud: 55 1102 0038
- UNE BBVA Seguros Salud: 55 9171 4000 ext. 46115
Cómo comunicarse con BBVA en México por internet
Amoldado por completo a las nuevas tecnologías, el servicio de atención al cliente BBVA Bancomer ha implementado una página web para que todos los usuarios accedan a sus servicios y poder hacert consultas online acerca de dudas, informaciones y quejas relacionadas. La página en cuestión es la siguiente:
- Web Oficial BBVA México: https://www.bbva.mx/
En esta web encontrarás un chat para una comunicación de ayuda inmediata, además de información relacionada a sus correos electrónicos y redes sociales BBVA.
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Redes Sociales
Para atender al público, BBVA atención al cliente ofrece los siguientes perfiles sociales:
La unidad UNE BBVA pfrecee el siguiente email de contacto para quejas y sugerencias:
- Correo electrónico: une@bbva.com
- une.mx@bbva.com
Sedes de Atención al Público BBVA
En este caso te facilitaremos una sede especial de atención al público y la sede donde está ubicada la oficina matriz de esta prestigiosa bancaria, la cual fue galardonada como "Mejor Banco Digital en México 2019".
- Sede de UNE BBVA: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Anáhuac, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, Business Center Planta Baja, entre Laguna de Mayrán y Lago Alberto.
- Sede Matriz: 2020 BBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA Bancomer, Avenida Paseo de la Reforma 510, colonia Juárez, código postal 06600, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef)
En caso de quejas, dudas, reclamaciones o consultar información sobre las comisiones para fines informativos y comparativos, acude a la sede de la Condusef en:
- Insurgentes Sur 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, código postal 03100, Ciudad de México, correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx,
- Teléfonos: 800 999 8080 y 55 5340 0999 o consulta su página web www.condusef.gob.mx
